全國勞動(dòng)模范李文麗：流淚告別藍天

李文麗正在做機上廣播。受訪(fǎng)對象供圖

前不久，一段東航機上的廣播上了同城熱搜，讓無(wú)數人為之動(dòng)容。“女生們先生們，你們好，我是本次航班的乘務(wù)長(cháng)李文麗，很榮幸陪伴您一起度過(guò)2小時(shí)的空中旅程，把大家安全送達后，我將告別藍天……”在10月27日由上海虹橋飛往重慶的MU9271航班上，全國勞動(dòng)模范、東航凌燕品牌乘務(wù)培訓師、東航首席技師李文麗幾度哽咽，因為這是她36年飛行生涯中的“謝幕時(shí)刻”，她用一段真摯的機上廣播，和旅客們，也和她最?lèi)?ài)的藍天深情告別。

最后一班飛行的告別

10月27日一早，一如過(guò)去36年的每一次航班任務(wù)，李文麗整理妝容和制服、系上絲巾……這些動(dòng)作，她重復了36年，直到藍天生涯圓滿(mǎn)謝幕這一天，仍一如既往把最好的精神面貌帶給組員和旅客。

在航前準備會(huì )上，李文麗同往常一樣與組員一起預習航線(xiàn)知識、了解旅客信息、重申安全服務(wù)要點(diǎn)。上機后，在李文麗的帶領(lǐng)下，乘務(wù)組團隊有條不紊地開(kāi)展工作，客艙中都是他們忙碌的身影。

航程中，李文麗眼里有對職業(yè)的不舍，更有桃李滿(mǎn)天下的驕傲，“今天航班上的所有組員都是我的徒弟，也是我親愛(ài)的兄弟姐妹們，我非常開(kāi)心曾陪伴他們起飛，見(jiàn)證他們成長(cháng)。我也非常有幸能伴隨中國民航起飛，見(jiàn)證中國民航壯大！這一份擁抱藍天白云的事業(yè)，因為有這么多熱愛(ài)民航的人，將永遠蓬勃向上！”在場(chǎng)乘客無(wú)不動(dòng)容，一時(shí)間客艙里響起了熱烈掌聲。

當天的航班乘務(wù)組陣容也堪稱(chēng)“星光燦爛”，有中央企業(yè)十大杰出青年、2008年北京奧運會(huì )火炬手劉倩女，全國民航五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者宮宇航，黨的二十大代表、上海市勞動(dòng)模范劉仕英等。

雖然距離謝幕航班已過(guò)去數日，但李文麗和記者聊起當時(shí)的情形時(shí)，依舊帶著(zhù)濃濃的不舍，“真到退休這一天，沒(méi)想到會(huì )那么割舍不下。航班前一天，廣播詞讀了至少二十遍，也沒(méi)什么感覺(jué)，但等飛機落地了，拿起話(huà)筒做機上廣播時(shí)，眼淚一下就出來(lái)了?！?/span>

李文麗用一段真摯的機上廣播，和旅客們，也和她最?lèi)?ài)的藍天深情告別。受訪(fǎng)對象供圖

18歲開(kāi)始36年的堅守

“18歲時(shí)，我第一次踏上飛機，到現在已經(jīng)36年，不知不覺(jué)已飛行了3萬(wàn)多小時(shí)。我見(jiàn)過(guò)很多溫馨感人的瞬間，抱過(guò)很多可愛(ài)的孩子，與很多萍水相逢的旅客結緣……”當天，李文麗在客艙廣播中回憶著(zhù)過(guò)往的點(diǎn)滴，眼里噙滿(mǎn)了淚水。

從一名新乘起步，迎賓、送餐、服務(wù)旅客、客艙廣播……李文麗拜師前輩，一絲不茍。閱讀燈壞了，她試著(zhù)修復；馬桶堵塞了，戴上手套就去掏糞便；水斗里有一池的嘔吐物，她忍著(zhù)難聞的氣味，認真清理……無(wú)論在普通乘務(wù)員崗位，還是成為乘務(wù)長(cháng)、客艙經(jīng)理，她的堅守始終不變。

在人才培養上，李文麗也總是傾囊以授，誨人不倦。2012年7月，李文麗空中服務(wù)創(chuàng )新工作室成立，成為中國民航首家省部級勞模創(chuàng )新工作室，此后，她又繼續帶領(lǐng)團隊建成東航唯一一家全國示范性勞模和工匠人才創(chuàng )新工作室，帶教了數百名徒弟。

每逢重大任務(wù)來(lái)臨，李文麗師徒也總是挺身而出，執飛最緊急、群眾最期盼的航班。

2020年2月19日，武漢抗疫的關(guān)鍵時(shí)刻，上海市派出疫情發(fā)生以來(lái)，單日規模最大的援鄂醫療隊，東航全力承運。在MU9003援鄂醫療隊包機上，在李文麗帶領(lǐng)下，東航“李文麗空中服務(wù)創(chuàng )新工作室”的張曉忻、劉仕英、劉倩女等10名勞模導師共同執飛，護航最可愛(ài)的白衣天使。

“雖然我從一線(xiàn)服務(wù)崗位上謝幕了，但這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干們將延續對藍天的熱愛(ài)與執著(zhù)，服務(wù)東航旅客的起落安妥，繼續譜寫(xiě)新時(shí)代中國民航空中服務(wù)的新篇章?！崩钗柠愓f(shuō)。